Weiterbildung und Personalentwicklungsstrukturen in Branchen mit logistischen Bereichen

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Wenn Sie einen unzufriedenen Kunden vor sich haben, seien Sie froh! Seine Konfrontation ist Ihre Chance, um das Problem zu klären und ihn als Kunden zu behalten oder zurückzugewinnen. Doch konfliktanfällige Gespräche erfordern Fingerspitzengefühl und eine gute Struktur. Hier finden Sie viele Erfolgstipps für Ihren Umgang mit herausfordernden Kunden.

Flyer: TransLOG_Kundenkontakt heute_Online_ab 27.01.2022

Anmeldung an: anmeldung-translog@ma-co.de