Interkulturelle Kompetenz wird durch das Zusammentreffen vielfältiger Kulturen am Arbeitsplatz immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation für ein erfolgreiches Miteinander. Unterschiedlichkeit von Menschen wird durch Offenheit für andere Kulturen und Reflexion der...
Konflikte im Arbeitsumfeld sind alltäglich. U.a. bei der Gestaltung von Arbeitszeit, bei der Einsatzplanung und in besonderen Ausnahmesituationen kann es zu Schwierigkeiten kommen, wenn auf die Bedürfnisse der Beschäftigten und die betrieblichen Bedarfe Rücksicht...
Sie haben sich aus dem Team heraus in die Rolle des Vorgesetzten entwickelt oder werden diesen Schritt in absehbarer Zeit gehen. Als neue Führungskraft warten eine Reihe an Herausforderungen auf Sie und Ihre Mitarbeiter oder ehemaligen Kollegen. Wir begleiten Sie auf...
Coaching ist eine besondere Form der Unterstützung auf dem Weg zur Entfaltung von Leistung. Coaching in das Führungskonzept zu integrieren kann viele Vorteile haben: Entlastung von Führungskräften, Potenzialförderung von Mitarbeitenden, Stress reduzieren und nicht...
Präsentationsfähigkeiten sind zu einem festen Bestandteil der beruflichen Kompetenz geworden. Sie lernen in diesem Seminar die notwendigen Methoden und Techniken kennen, um Inhalte überzeugend und motivierend darzustellen. Optimieren Sie Ihre Präsentation durch einen...
Das Individualarbeitsrecht betrachtet die Rechtsbeziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern und wird geregelt im Arbeitsvertragsrecht und Arbeitnehmerschutzrecht. Es ist im alltäglichen Leben nahezu überall gegenwärtig. Formelle Fehler können kostspielige...
In Zeiten von Online-Meetings, Homeoffice und veränderter Arbeitsorganisation ist es wichtiger denn je, professionell mit verschiedenen Medien umgehen zu können. Digitale Zusammenarbeit will gelernt sein. Online-Meetings sind schnell aufgesetzt und sparen Reisekosten....
In diesem Online-Seminar erlernen Sie alltagstaugliche Tools, mit denen Sie Ihre Energiereserven wieder aufladen und so gelassen durch den Alltag kommen. Flyer: TransLOG_In Balance_Online_ab10.11.2021 Anmeldung an: anmeldung-translog@ma-co.de
Wir leben in einem neuen Zeitalter. Und versuchen immer noch mit den Methoden und Strukturen von gestern, den Herausforderungen von morgen zu begegnen. Ist Agilität die Lösung oder ein Teil davon? VUCA Welten brauchen neue Arbeitsmethoden, die flexibel und...
Kundengewinnung und -bindung ist eine der wichtigsten Kernkompetenzen, die das Personal umsetzt. Denn durch Kundschaft bietet sich die Chance Umsatz zu generieren und für eine langfristige Kundenbeziehung zu sorgen. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung mit...
Die heutige Arbeitswelt ist geprägt durch stetige wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderungen. Vor allem die Digitalisierung stellt dabei Unternehmen und ihre Beschäftigten vor immer neuen Herausforderungen. Führungskräfte sind gefragt, ihre Teams auf Distanz...
Wir haben es alle schon mal erlebt: Wir betreten ein Geschäft und werden nicht einmal begrüßt. Sobald der Chef oder die Chefin nicht da ist läuft es nicht mehr. Entweder werden die Aufgaben abgearbeitet oder gequatscht, aber keiner kümmert sich um die eigentlich...
Gute Kundenbeziehungen sind der Schlüssel für Ihren vertrieblichen Erfolg. Empathie, professionelle Gesprächsführung und fachliches sowie psychologisches Know-how sind Faktoren für eine langfristige Bindung Ihrer Kundinnen und Kunden. Optimieren Sie Ihren Auftritt...
Wachsende Anforderungen an Flexibilität, Reaktionszeiten und Erreichbarkeit sind aktuelle Herausforderungen in der heutigen Arbeitswelt. Führungskräfte und Mitarbeiter*innen nehmen steigenden Druck wahr. Die Weltgesundheitsorganisation hat Stress zu einer der größten...
Die E-Mails machen inzwischen einen Großteil unserer geschäftlichen Korrespondenz aus. Nur noch selten greifen wir zu Briefen oder Fax. Einige Teams arbeiten auch mit WhatsApp oder anderen Formaten und Messengern wie Slack oder MS Teams. Die E-Mail ist von den zuletzt...
Sie stehen vor der Herausforderung, eigene Mitarbeiter zu führen und möchten Ihre Führungsaufgabe optimal gestalten? Wir können Sie dabei unterstützen, indem Sie professionelle Inputs und hilfreiche Werkzeuge zum Thema Führung erhalten. Lotsen Sie Ihre Mitarbeiter...
Die “neue Normalität” – dieser Begriff geistert seit einigen Wochen durch die Medien. Gemeint sind damit die fundamentalen Veränderungen der Arbeitswelt, die sich durch die Entwicklungen in den letzten Monaten abzeichneten. Noch arbeiten viele Unternehmen fully...
Eine wichtige Aufgabe für Führungskräfte ist es, neue Mitarbeiter*innen schnell ins Team zu integrieren und eine gute Ausgangslage für die Zusammenarbeit zu schaffen. In Zeiten des Homeoffice sind Führungskräfte da vor eine ganz neue Herausforderung gestellt. Neue...
In Zeiten von Online-Meetings, Homeoffice und veränderter Arbeitsorganisation ist es wichtiger denn je, professionell mit verschiedenen Medien umgehen zu können. Digitale Zusammenarbeit will gelernt sein. Online-Meetings sind schnell aufgesetzt und sparen Reisekosten....
Ob im persönlichen Gespräch mit der Führungskraft, im Meeting mit Geschäftspartner*innen und Kund*innen oder in der Absprache mit Kolleg*innen: Kommunikation findet immer und überall statt. Gerade in der heutigen Zeit, in der die Arbeitswelt nach immer höherer...
Wenn Sie einen unzufriedenen Kunden vor sich haben, seien Sie froh! Seine Konfrontation ist Ihre Chance, um das Problem zu klären und ihn als Kunden zu behalten oder zurückzugewinnen. Doch konfliktanfällige Gespräche erfordern Fingerspitzengefühl und eine gute...
Konflikte im Arbeitsumfeld sind alltäglich. U.a. bei der Gestaltung von Arbeitszeit, bei der Einsatzplanung und in besonderen Ausnahmesituationen kann es zu Schwierigkeiten kommen, wenn auf die Bedürfnisse der Beschäftigten und die betrieblichen Bedarfe Rücksicht...
Wieso nimmt der Kunde mein Angebot nicht an? Worauf legt meine Chefin wirklich wert? Wie motiviere ich mein Team? Und was möchte ich eigentlich selbst? Verstehen, was mich und andere antreibt, ist heute eine wichtigere Kernkompetenz denn je – ob für gelingende...
Der stationäre Handel steht vor großen Herausforderungen. Der Online Handel gewinnt immer mehr an Bedeutung. Kundengewinnung und -bindung ist deswegen eine der wichtigsten Kernkompetenzen, die das Personal auf der Fläche umsetzt. Denn mit dem Eintritt der Kundschaft...
Sogenannte “Remote-Teams”, also verteilte Teams, die von unterschiedlichen Standorten und vielleicht sogar unterschiedlichen Zeitzonen zusammenarbeiten, liegen im Trend. Aktuelle Studien zeigen außerdem, dass 99% der Arbeitnehmer*innen sich wünschen, zumindest die...
Wir haben es alle schon mal erlebt: Wir betreten ein Geschäft und werden nicht einmal begrüßt. Sobald der Chef oder die Chefin nicht da ist läuft es nicht mehr. Entweder werden die Aufgaben abgearbeitet oder gequatscht, aber keiner kümmert sich um die eigentlich...
Das Individualarbeitsrecht betrachtet die Rechtsbeziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern und wird geregelt im Arbeitsvertragsrecht und Arbeitnehmerschutzrecht. Es ist im alltäglichen Leben nahezu überall gegenwärtig. Formelle Fehler können kostspielige...
Wir leben in einem neuen Zeitalter. Und versuchen immer noch mit den Methoden und Strukturen von gestern, den Herausforderungen von morgen zu begegnen. Ist Agilität die Lösung oder ein Teil davon? VUCA Welten brauchen neue Arbeitsmethoden, die flexibel und...
Im Berufsalltag müssen Sie in vielen Situationen Deutsch sprechen, verstehen, lesen und schreiben. Wenn Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist, ist das vielleicht nicht immer einfach. Manchmal fehlen Ihnen vielleicht die richtigen Wörter, manchmal die...
In unseren Unternehmen gibt es viele Beschäftigte, deren Muttersprache nicht Deutsch ist - auf allen Qualifikationsniveaus. Das Seminar vermittelt Kenntnisse und gibt Tipps, wie mit diesen Kolleg*innen mündlich und schriftlich verständlich kommuniziert werden kann,...
Mein erstes Online Seminar Ein digitaler Kurs für solche, die sich an die neue Welt gewöhnen möchten oder müssen. Zunehmend wird unser Leben von der digitalen Technik durchdrungen – privat und beruflich. Ob Treffen mit Freund*innen auf Distanz oder berufliche...
Dieses Seminar richtet sich speziell an weibliche Führungskräfte bzw. diejenigen, die es werden wollen. Entwickeln Sie durch professionellen Input Ihren persönlichen Führungsstil weiter. Die Schulung soll Ihnen zudem dabei helfen, wie Sie weibliche Stärken gezielt...
Das kollektive Arbeitsrecht regelt das Recht, arbeitsrechtliche Koalitionen zu bilden. Damit ist das Recht zur Bildung von Gewerkschaften oder Arbeitgeberverbänden gemeint. Gesetzlich geregelt ist das kollektive Arbeitsrecht im Tarifvertragsrecht, Arbeitskampfrecht...
Zeitdruck, hohe Ansprüche oder Spannungen im beruflichen Miteinander sind Faktoren, die uns im Arbeitsleben neben unseren fachlichen Kompetenzen herausfordern. Achtsamkeitstraining hilft in schwierigen Situationen die Ruhe zu bewahren, zu priorisieren und gelassener...